本政策说明LetsVPN VPN 的退款规则。下单前请仔细阅读，并善用무료 체험确认体验后再购买。
一、정책 개요
멤버십 요금제는 가상 디지털 서비스로, 구매 및 개통 후 즉시 효력이 발생합니다. 서비스 품질과 공정성을 보장하기 위해 결제 완료 후에는 원칙적으로 환불을 제공하지 않습니다.
二、먼저 체험, 그 다음 구매
我们为新用户提供 72시간 무료 체험，覆盖전체节点与完整기능。我们强烈建议你在试用并确认连接体验满意后，再决定是否购买会员，以避免不必要的纠纷。
三、환불 불가 사유
- 요금제가 개통되어 사용된 경우
- 개인적인 사유(더 이상 필요 없음, 중복 구매, 실수 조작)로 인한 환불 요청
- 因违反서비스 이용약관被限制或终止账户。
四、특별 상황 처리
당사 귀책 사유로 장시간 서비스를 사용할 수 없고 플랫폼 책임으로 확인된 경우, 상황에 따라 멤버십 기간 연장 등의 보상을 제공합니다.
五、如何문의하기
如你认为符合특별 상황 처리条件，可通过도움말中心的온라인 채팅문의하기，并提供账户与问题说明。我们会尽快核实并给出处理结果。